Gedurende dit project heeft Conosco zowel beleidsmatige als hands-on ondersteuning en coaching gegeven aan zowel de interne opdrachtgever als aan het totale projectteam ten aanzien van de complete vernieuwing van de organisatiebrede website.  Dit project werd uitgevoerd binnen een strak tijdschema en met vele verschillende belanghebbenden.  Er werd al lang aan een nieuwe website gewerkt, maar dit wilde niet echt vlotten.  De oude website werd extern beheerd, waardoor de organisatie weinig controle had.  Hierbij werd ook geen CMS gebruikt, hetgeen de organisatie wel wenste, bij voorkeur op basis van een Open Source CMS.  Behalve een compleet nieuwe externe website wilde de organisatie ook een Intranet inrichten en verschillende Extranetten beschikbaar maken voor diverse externe belanghebbenden.

Gedurende het project zijn onder meer de volgende activiteiten uitgevoerd:

• Definiëren van de belangrijkste doelgroepen en hun informatiebehoeften.
• Inventariseren van de beschikbare content en het classificeren hiervan.
• Koppelen van de beschikbare informatie met de informatiebehoeften van de doelgroepen.
• Software selectie van een geschikt Content Management Systeem (CMS).
• Aansturen van de ontwikkeling van een nieuw ontwerp (look and feel), waarvoor diverse ontwerpbureaus zijn uitgenodigd.
• Ontwerpen van een nieuw editorial process en het trainen van de medewerkers hierop.
• Inrichten en testen - technisch en gebruik - van het nieuwe systeem.

Dit project is uitgevoerd tussen september en januari.  De website is uiteindelijk gelanceerd binnen twee weken na de afgesproken opleveringsdatum.